岗位要求：1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导客户购买，促成下单； 2、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理3、能吃苦，做事认真，效率高。其它要求：1、打字速度每分钟60字以上； 2、熟练电脑基本操作，熟悉淘宝操作，沟通能力强； 3、逻辑思维强，具备敏捷的观察、判断能力，善于发现问题、主动反馈问题； 4、有团队合作意识,并具有主动精神，责任心强。工作时间：白班8:00-17:30 晚班：4:00-12:30

职位福利：年底双薪、节假日福利、年假、年度旅游等