岗位职责1.热爱电商销售，有责任心 ，工作思想成熟，有经验者优先。2.对客户进行在线挽留,提升客户的转换率;具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.能专心致志、坚持不懈去做一件事情，为人处事能换位思考。4.具备较强的学习能力和应变能力、良好的口头表达与沟通能力，5.有较强的服务意识、应变及判断能力，掌握一定的客户服务技能、技巧；任职资格1.熟练使用旺旺及qq沟通，喜欢与客户聊天，头脑清醒、思维敏捷，可同时接待多个客户，打字速度每分钟55个字以上。2.对自己做的工作环节内容清晰明了，需要了解并牢记平台规则、熟练掌握每期新产品的卖点。有良好的团队意识。3.主动了解客户需求，进行有效跟踪，做好售前、售中、售后引导和服务工作。4.发现问题，能主动与各部门沟通，及时将用户问题反馈到相应部门。5.在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作。工作时间：上午8:00-12:00下午13:30-17:30(夏令时）单休 午餐公司免费提供福利待遇：缴纳社保（五险）、带薪年假、员工旅游、国定假期、节日福利、生日福利、年陈福利等 公司有意培养全方面的人才，只要你喜欢淘宝这个行业，我们提供培训，并且给每一位发展的空间，我们有一颗珍惜和感恩的心，珍惜每一次相见相遇的缘分，感恩每一位相知相守的伴随，我们承诺不了你成为boss，但希望每一位小伙伴在这里实现自我价值，给你家一样的温暖是我们一直不变的执着，让我们一起创造美好的未来！欢迎你的加入！微信：puduoyi520

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