岗位职责:1、负责接听客服热线、利用聊天工具解答顾客咨询、促成订单、处理订单;2、负责及时解答客户的业务咨询、查询和投诉等问题;3、负责配合售后人员共同完成客户订单的退款、售后问题; 4、负责记录每日客户资料记录和新老顾客关系维护并定期做好回访;
职位福利:五险 生日礼物 公司聚餐 旅游 奖金 年终奖单休 8:30—17:30