岗位要求：全能型（打单，售前，售后，退换货，快递交接问题，快递每月对账，检查店铺词汇，检查店铺所有工作，等所有客服工作） 只招全能型客服，必须有经验。 天猫淘宝客服（打单）（退换货）（白晚班）（全能型） 一：打字速度在60字每分钟以上 二：遵守单位制度 三：认真工作不偷懒。 四：白班晚班轮班倒。 五：吃苦耐劳。 吃苦耐劳，认认真真，勤勤恳恳。 不偷懒，好学，对工作认真负责。不浪费每一分钟的工作时间！ （售前、售后，打电话给顾客） 第一：有两年及以上的网店客服工作经验，能自如的处理网店内的大小问题。 第二：有很强的责任心，在工作未完成的情况下，即使牺牲自己的时间加班也要去完成。在公司需要你的时候，你义不容辞的参加加班或者承担更多的工作。 第三：能够融洽的和领导相处。工作上及时的和领导沟通，发现任何问题都可以及时反馈给领导。工作上任劳任怨。 关于工作内容：客服聊天，管理同事客服，处理退款及相关问题，安排客服工作任务及教其他客服相应的经验，每天和领导进行汇报和沟通。 只要有能力，有责任心，有上进心，待遇可以面谈。 （之前在淘宝店，天猫店，工作过的优先，待遇从优）