：打单（所有快递单、送货单）：售前（顾客聊天、接待）：售后（顾客聊天、处理）：退换货：快递客服对接问题：快递每月对账：检查店铺词汇：查看所有宝贝详情页，熟悉优惠券和所进行的各种活动：学习淘宝客服所有应会知识：每个收货顾客发点亮五角星的评语： 任职后，不变更工作时间。 做好自己分内工作，并工作具有积极性。善于与人沟通，而且脾气要好。 岗位要求：做好旺旺客服工作，对公司产品能全面熟悉，能准确及时地解答客人的询问。 并且不偷懒，认真踏实工作，愿意白班夜班轮流上，服从主管调配。积极向上。 遵守单位制度，在忙碌的情况下，需要经常加班。

职位福利：月修2天，没有保险，